製品登録/お問い合わせ


3年保証について

あなたのミュージックライフを強力にサポート!!
 製品購入後90日以内に、製品登録をお済のお客様へ
 3年の限定保証を付与いたします。

        ※はじめにお読みください。

    2020年1月中旬より製品登録の方法が変更となりました。

製品登録の前にMUSIC IDの登録が必要となりますので、予めMUSICTRIBEコミュニティ

へのご参加をよろしくお願いいたします。

       

        かんたん製品登録方法
             ↓


1.こちらのリンクからMUSIC Tribeコミュニティに飛びます。



2.MUSIC Tribe IDでログインします。※事前に登録が必要です。登録方法の動画などをご参考ください。


3.Supportを押します。


4.Create a Care Ticketを押してください。


5.ドロップダウンリストよりProduct Registrationを選択してください。


6.Brandを選択し、入力が完了したらVerifyを押してください。


7.購入日、購入した販売店、国を入力/選択し、購入証明を添付して下さい。すべて完了したらRegisterを押してください。


8.Thank you!という表示が出たら完了です。下のCare Portalより登録した製品を確認できます。



 お問い合わせ窓口
 MUSICトライブ・サービセスJP株式会社

          お問い合わせ方法       
              ↓     

MUSIC Tribe IDでログインします。※事前に登録が必要です。登録方法の動画などをご参考ください。


 ↓ コミュニティサイトのSupport ↓

 ↓ Create a Care Ticketを押してください。 ↓

   技術サポート(Techenical Support)
↓ または購入前相談を(Pre-Sales)選択します。 ↓


↓ 技術サポート(Techenical Support) ↓

ポイント↑ 赤丸のSuggested Solutionは自動的にその他のオススメのケースや、

       過去のご質問が表示され選択する事が出来ます。

↓ 購入前相談へ(Pre-Sales) ↓

   ↑ 各※必須項目に入力をし、Submit(確定)ボタンを

  押すだけで完了となります。お疲れ様でした。



     またはTwitterのアカウントのダイレクトメール

    からも、MUSIC ID/製品登録/修理受付方法/簡単な

        ご質問等を受け付けております。

                                            ↓

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